i89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

i89 (i89.biz) প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে i89 আপনার সম্পর্কে কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য": এমন যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ বা আর্থিক তথ্য।
• "প্রক্রিয়াকরণ": ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, নিবন্ধন, সংগঠন, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, পুনরুদ্ধার, পরামর্শ, ব্যবহার, প্রকাশ, মুছে ফেলা বা ধ্বংস করা।
• "ডেটা কন্ট্রোলার": i89 কর্তৃপক্ষ, যারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করে।
• "তৃতীয় পক্ষ": i89 এবং ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য যেকোনো প্রাকৃতিক বা আইনি ব্যক্তি।

i89 নিম্নলিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

২.১ নিবন্ধন তথ্য

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• মোবাইল নম্বর (বিকাশ/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট সহ)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা সহ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ নম্বর, Nagad নম্বর ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ ও সময়)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)

২.৩ গেমিং তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ
• বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় থাকার সময়কাল

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• কুকি ও ব্যবহারকারীর আচরণ সংক্রান্ত ডেটা

i89 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ বিপণন যোগাযোগ: আপনি যদি প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা আপনাকে বিপণন তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

৪.১ i89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সমস্ত ডেটা সেন্টার শিল্পমানের নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ মেনে চলে।

৪.২ সংরক্ষণকাল: নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• KYC দলিল: পরিচয় যাচাইয়ের দলিলসমূহ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৭ (সাত) বছর সংরক্ষিত থাকে।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্ট টিমের সাথে কথোপকথন ৩ (তিন) বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

৪.৩ নির্ধারিত ধারণকাল শেষে i89 নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে পরিচয় গোপন করে যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৫.১ i89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

৫.২ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket প্রভৃতি), পরিচয় যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়। তারা i89-এর নির্দেশনা মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ তদন্ত বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

৫.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি i89 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

৬.১ i89 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬.২ কুকির প্রকারভেদ:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: i89 কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য অনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত।

৬.৩ আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে i89-এর অনেক সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

i89 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাই — অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: নেটওয়ার্ক স্তরে অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক সুরক্ষা মূল্যায়ন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন।
• স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট: নির্দিষ্ট সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।

i89 ব্যবহারকারীর তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারকে স্বীকৃতি দেয় এবং সম্মান করে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। i89 সাধারণত ৩০ (ত্রিশ) কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেয়।

৯.১ i89-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। i89 ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

৯.২ যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে i89 সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

৯.৩ অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান i89-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১০.১ i89 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe প্রভৃতি) কর্তৃক তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

১০.২ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। পেমেন্ট প্রক্রিয়া চলাকালে সংগৃহীত তথ্যের জন্য i89 দায়বদ্ধ নয়।

১০.৩ i89 কোনো বাহ্যিক লিঙ্কের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ i89 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে অবহিত করা হবে।

১১.২ পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর i89 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১১.৩ সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি এই URL-এ পাওয়া যাবে: i89.biz/privacy-policy

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — তথ্যের জন্য)
• লাইভ চ্যাট: i89 ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা, ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে