i89 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ হবে:

• "i89" বা "প্ল্যাটফর্ম": i89.biz ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পণ্যসমূহকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি": যেকোনো ব্যক্তি যিনি i89 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা এর সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট": একজন ব্যবহারকারীর নামে i89-এ নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস": i89 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• "বাজি" বা "ওয়াগার": যেকোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে বরাদ্দকৃত পরিমাণ।
• "প্রযোজ্য আইন": বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন, বিধিমালা ও প্রবিধানসমূহ।

২.১ i89-এর সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের i89-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেমিং সেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ i89 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধনপত্র বা অন্যান্য বৈধ সরকারি দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার i89-এর রয়েছে।

২.৩ ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে এবং যেখানে অনলাইন গেমিং বিধিগতভাবে অনুমোদিত সেখান থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে।

২.৪ যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা বিবৃতি দেন, তাহলে i89 তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি i89 অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নীতি লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

৩.২ সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য অবশ্যই সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানায় কোনো মিথ্যা তথ্য দেওয়া যাবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC): i89 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক বিবৃতি (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

৩.৫ অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে। i89 যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) কার্যদিবস সময় নিতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী: i89-এ জমা দেওয়ার জন্য ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪.২ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: i89 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

৪.৩ সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা: জমা ও উত্তোলনের সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে। বর্তমান সীমা সম্পর্কে জানতে পেমেন্ট পেজ দেখুন।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের আবেদন করার আগে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। i89 উত্তোলনের অনুরোধ প্রাপ্তির ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করবে।

৪.৫ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: i89 আন্তর্জাতিক মানের অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য i89 যেকোনো পেমেন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.১ i89 কর্তৃক প্রদত্ত সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (wagering) শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের সাথে প্রযোজ্য ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

৫.২ স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি, পরিবার, ঠিকানা বা IP ঠিকানা থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। প্রতিটি অফারের মেয়াদকাল প্রমোশনাল পেজে উল্লেখ থাকবে।

৫.৪ i89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রদানে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে i89 সেই বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫.৫ বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬.১ i89-এর সকল গেমস আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও কারসাজিমুক্ত।

৬.২ বেটিং নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। বেটিং করার আগে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়ম পড়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, i89 সেই বেটিং রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৬.৪ প্রকাশিত RTP: প্রতিটি গেমের প্রত্যাবর্তনের হার (Return to Player - RTP) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে প্রকাশিত থাকবে। এই হার দীর্ঘমেয়াদী তাত্ত্বিক গড় — একক সেশনে ভিন্ন ফলাফল হতে পারে।

৬.৫ সীমা নির্ধারণ: প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে। i89 যেকোনো ব্যবহারকারীর বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.১ i89 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার বিকল্প হিসেবে নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের তাদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম: i89 ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জাম সরবরাহ করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ক্ষতি হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ
• সময়ের সীমা: দৈনিক সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন
• নিজেকে বাদ দেওয়া: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করুন

৭.৩ যদি আপনি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম i89-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

• একটির বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস প্রতারণা, বোনাস আরবিট্রেজ বা কোলিউশন বেটিং
• সফটওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম বা যেকোনো হ্যাকিং পদ্ধতি ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট যাচাই
• ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা গেমিং সেবা বিক্রয়
• i89-এর সিস্টেম, নেটওয়ার্ক বা অবকাঠামোতে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমান করা

৯.১ i89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

৯.২ i89 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

৯.৩ i89 আপনার লেনদেন ও গেমিং ইতিহাস নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করে। এই তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।

১০.১ i89 "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করা হলেও, প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

১০.২ গেমিং-এর ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য i89 দায়ী থাকবে না। গেমিং-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য i89 দায়বদ্ধ নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সকল সম্ভব সহায়তা প্রদান করা হবে।

১১.১ ব্যবহারকারী যেকোনো সময় i89 সাপোর্টের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.২ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে i89 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক কারণ

১১.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।

১২.১ i89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর i89 ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.৩ যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ইমেইল লিঙ্কযোগ্য নয় — শুধু তথ্যের জন্য)।